Leitung patientennahe Dienstleistungen
- MEDIAN Klinik Bad Gottleuba
- Klinik Bad Gottleuba
- Berufserfahrung
- Führungskraft Erste Ebene
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Voll/Teilzeit
- Publiziert: 26.09.2024
- Publizierung bis: 26.10.2024
Die MEDIAN Klinik Bad Gottleuba ist eine Rehabilitationsklinik mit 545 Betten. Sie umfasst 5 Fachabteilungen mit den Bereichen Orthopädie/ Traumatologie und Osteologie, Psychosomatik, Familien-, Kinder- und Jugendrehabilitation, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Gastroenterologie und Stoffwechselerkrankungen.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Sicherstellen einer effektiven Zusammenarbeit zwischen den klinischen Abteilungen und externen Servicegesellschaften (z. B. Reinigungsdienst, Catering, Textilservice)
- Regelmäßige Abstimmung mit den Servicegesellschaften zur Verbesserung von Arbeitsabläufen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den beteiligten Parteien, um Missverständnisse zu vermeiden und die Qualität der Patientenversorgung zu gewährleisten
- Organisations- und Führungsaufgaben: Verantwortung für die Leitung und Weiterentwicklung des Patientenservices, inklusive Aufnahme- und Entlassungsprozesse, Terminmanagement und Empfang.
- Mitarbeiterführung:Führung und Schulung des Teams im Patientenmanagement und an der Rezeption, inklusive der Einsatzplanung und Personalentwicklung.
- Prozessoptimierung: Analyse und kontinuierliche Verbesserung der Patientenmanagement-Prozesse zur Effizienzsteigerung und Erhöhung der Patientenzufriedenheit.
- Entwicklung von Qualitätsstandards: Erarbeitung und Implementierung von Qualitätsstandards in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen und Leitungsebenen
- Qualitätssicherung: Regelmäßige Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Qualitätsstandards im gesamten Patientenservice
- Prozessoptimierung: Ständige Analyse und Verbesserung von Arbeitsprozessen, um die Effizienz und Qualität der Leistungen am Standort zu steigern
- Vorbereitung, Begleitung und Auswertung interner sowie externer Audits, z. B. durch Behörden oder Zertifizierungsstellen und Ableitung von Maßnahmen
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen auf Basis der Audit-Ergebnisse und Entwicklung von Maßnahmenplänen zur Behebung von Abweichungen
- Überwachung der Maßnahmenumsetzung: Sicherstellung der fristgerechten und ordnungsgemäßen Umsetzung der abgeleiteten Maßnahmen und Nachverfolgung der Ergebnisse zur Sicherstellung der Wirksamkeit
- Unterstützung der Pflegedienstleitung: Enge Zusammenarbeit mit der Pflegedienstleitung und Vertretung, einschließlich Teilnahme an Führungssitzungen und Entscheidungsfindungen
- Koordination der Pflegeprozesse: Unterstützung bei der Organisation der pflegerischen Abläufe zur Sicherstellung einer lückenlosen Patientenversorgung
- Personalführung und Einsatzplanung: Unterstützung bei der Planung des Pflegepersonals und Übernahme von Führungsverantwortung im Pflegebereich, insbesondere in Vertretungssituationen
Ihr Profil
- Studium Gesundheitsmanagement
- Weiterbildung zum Qualitätsbauftragten
- Einschlägige Berufs- und Leitungserfahrung im Gesundheitswesen
Wir bieten Ihnen die Vorteile eines Marktführers
- Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 35 Stunden pro Woche, unbefristet
- 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile für bekannte Marken (Corporate Benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobbike
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die MEDIAN Akademie
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Ihre Fragen beantwortet gern Herr Michael Loch, stellvertr. Kaufmännische Leitung, unter Telefon 0151-22198061.
MEDIAN Klinik Bad Gottleuba
Königstr. 39 ⋅ 01816 Bad Gottleuba - Berggießhübel
www.median-kliniken.de
michael.loch@median-kliniken.de
Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder Religion. Bei uns zählt der Mensch mit seiner Persönlichkeit und seinen Kompetenzen.